מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – עדי הירש
עודכן: 18.8.2026
מבוא
עדי הירש – פסיכולוגית חינוכית מומחית (להלן: "בעלת האתר") מכבדת את פרטיות המשתמשים והמשתמשות באתר ורואה חשיבות בשמירה ובהגנה על המידע האישי שלהם.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת הגלישה והשימוש באתר www.adihirsh.com, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן הזכויות העומדות לך ביחס למידע.
מדיניות זו מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק, ולתקנות החלות מכוחו.
פרטי בעלת האתר:
עדי הירש
דוא"ל: adi@adihirsh.com
טלפון: 052-8403138
איזה מידע נאסף?
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שנמסר על ידך באופן יזום, ובכלל זה:
-
פרטי יצירת קשר: שם, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
-
מידע מקצועי, במקרים הרלוונטיים: כגון תחום עיסוק וניסיון מקצועי.
-
מידע הנמסר במסגרת הרשמה לסדנאות, השתלמויות, קורסים, ריטריטים ושירותים אחרים.
-
מידע הנמסר בטופסי יצירת קשר, לרבות הודעות, שאלות ובקשות.
-
כתובת דוא"ל ומידע הקשור להרשמה לרשימת הדיוור.
-
מספר טלפון ותוכן הודעות במסגרת תקשורת באמצעות WhatsApp.
-
מידע הנדרש לצורך רכישת מוצרים או שירותים.
בנוסף, בעת השימוש באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני ונתוני שימוש, כגון:
-
כתובת IP.
-
סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה.
-
משך הגלישה באתר והעמודים שנצפו.
-
מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.
-
נתונים הנאספים באמצעות Google Analytics לצורך ניתוח השימוש באתר.
-
נתונים הנאספים באמצעות Meta/Facebook Pixel לצורך מדידה ושיווק מותאם.
חלק מהמידע הטכני עשוי להיחשב מידע אישי בהתאם לנסיבות ולאופן שבו הוא נשמר או משולב עם מידע נוסף.
מסירת מידע והרשמה לשירותים
מסירת מידע אישי באתר נעשית, ככלל, מרצונך. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לספק שירות שביקשת, להשלים הרשמה, לטפל בפנייה או לבצע רכישה.
כאשר נדרש מידע לצורך הרשמה לשירות מסוים, נבקש מידע הנחוץ באופן סביר לצורך מתן השירות. במקרים מסוימים עשוי להידרש גם מידע מקצועי, כגון תחום עיסוק או ניסיון מקצועי, לצורך בדיקת התאמה להכשרה או לשירות מסוים.
מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש למטרות הבאות:
-
רישום לסדנאות, השתלמויות, ריטריטים, קורסי Zoom, קורסים דיגיטליים ואירועים אחרים.
-
אספקת מוצרים ושירותים שנרכשו או הוזמנו.
-
מתן גישה למערכות שבהן מוצגים קורסים ותכנים דיגיטליים.
-
טיפול בפניות ומתן שירות.
-
ניהול הקשר עם משתתפים, לקוחות ומתעניינים.
-
שיפור האתר, השירותים והתכנים המוצעים בו.
-
ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.
-
שליחת עדכונים, תכנים ומידע שיווקי, בכפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות.
-
התאמת פרסום ומדידת אפקטיביות של פעילות שיווקית.
-
עמידה בחובות חוקיות וניהול תקין של העסק.
מי עשוי להיות חשוף למידע?
הגישה למידע מוגבלת לבעלת האתר וכן לעובדים, נותני שירות ואנשים הפועלים מטעמה, ככל שהגישה למידע נחוצה לצורך מילוי תפקידם ומתן השירות.
גורמים אלה נדרשים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק לצורך ביצוע תפקידם ובהתאם להוראות החלות עליהם.
בנוסף, לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים נעשה שימוש בספקי שירות ובמערכות חיצוניות. מידע עשוי להיות מועבר אליהם או להיות נגיש להם במידה הנדרשת לצורך מתן השירות.
בין המערכות שבהן אנו משתמשות:
-
רב מסר – טפסים באתר ושליחת דיוור ועדכונים.
-
Morning (חשבונית ירוקה) – הפקת חשבוניות ומסמכים חשבונאיים.
-
Grow (משולם) – סליקת תשלומים.
-
Schooler – אחסון וצפייה בקורסים דיגיטליים.
-
Zoom – סדנאות מקוונות, הדרכות ופגישות.
-
שירותי Google – דוא"ל, אחסון קבצים ושירותים נלווים.
-
Wix – הפעלה ואחסון של האתר.
-
Google Analytics – ניתוח תנועת האתר והשימוש בו.
-
Meta/Facebook Pixel – מדידה ושיווק מותאם.
-
WhatsApp Business – תקשורת ומתן מענה לפניות.
ספקים אלה עשויים לעבד מידע בהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם.
מידע אישי עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי, במקרה של חשד לפעילות בלתי חוקית, או במסגרת העברה או שינוי מבני של פעילות העסק, בכפוף להוראות הדין.
מידע טיפולי
מידע הנמסר במסגרת טיפול פסיכולוגי או שירות מקצועי המחייב שמירת סודיות אינו משמש לצורכי שיווק.
מידע טיפולי נשמר ומטופל בהתאם לחובות המקצועיות והחוקיות החלות על בעלת האתר, ובמערכות המיועדות לכך, לרבות מערכת "קליניקה חכמה" ככל שנעשה בה שימוש.
אבטחת מידע
בעלת האתר נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים, טכנולוגיים וארגוניים, לצורך הגנה על מידע אישי ומניעת גישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים.
האתר עושה שימוש בתקשורת מוצפנת (SSL), והמידע נשמר במערכות ובשירותים הכוללים אמצעי אבטחה.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים.
משך שמירת המידע
המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, קיום התחייבויות וחובות על פי דין, או בהתאם לתקופות השמירה של המערכות שבהן נעשה שימוש.
בכלל זה:
-
מידע ברשימות דיוור – עד להסרה מרשימת הדיוור או כל עוד קיימת הצדקה חוקית לשמירתו.
-
נתוני Google Analytics – בהתאם להגדרות ולתקופת השמירה המוגדרת בשירות.
-
נתוני Meta/Facebook – בהתאם להגדרות ולמדיניות של Meta.
-
Cookies – בהתאם לסוג העוגייה, להגדרות האתר ולהגדרות הדפדפן.
Cookies
האתר משתמש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחת מידע, ניתוח השימוש באתר, שיפור חוויית המשתמש ובמקרים המתאימים גם לצורכי מדידה ושיווק.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי להגביל או לחסום שימוש ב־Cookies. חסימת Cookies מסוימים עשויה להשפיע על אופן פעולתו של האתר.
דיוור אלקטרוני
בכפוף להוראות הדין, אנו עשויות לשלוח בדוא"ל או באמצעי תקשורת אחרים מידע על תכנים, שירותים, פעילויות ועדכונים.
כאשר נדרשת הסכמה לקבלת דיוור שיווקי, הדיוור יישלח בהתאם להסכמה שניתנה.
ניתן להפסיק בכל עת את קבלת הדיוור באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות הדוא"ל או באמצעות פנייה לכתובת:
בקשות להסרה יטופלו בתוך זמן סביר וללא עלות.
זכויות בנוגע למידע אישי
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והדין החל, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי אודותיך המוחזק אצלנו ולבקש את תיקונו אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
במקרים שבהם קיימת זכות נוספת ביחס למידע, לרבות מחיקתו או הפסקת שימוש מסוים בו, נפעל בהתאם להוראות הדין.
בקשות בנושא מידע אישי ניתן לשלוח לכתובת:
שינויים במדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בעקבות שינויים בשירותים, במערכות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.
במקרה של שינוי מהותי, תפורסם באתר מדיניות הפרטיות המעודכנת.
יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או תלונה הנוגעת לפרטיות ולשימוש במידע אישי ניתן לפנות אל:
עדי הירש
adi@adihirsh.com
052-8403138
עדכון אחרון: 18.8.2026